抬杠机一心理。”然带着礼貌边说道：“他虽然长得其貌不扬，但笑，却让人却给人一种特殊的亲近销售那样，虽自然产生戒备感，不像其他的的微一边玩着姚波有些感慨地
！”就很难得啊“这一点
的用意。”楚他此举“其实缺点时，我是有点懵，不太清一个劲地介绍抬杠机的刚开始他
逆反心理。”一种程“但是在他介绍的过中，我突然产生了
“他越是不推荐，我就越是想买！”
功能，更是大大强化了他给我愿。”“再之具演示抬杠机的体后，我让我的购买意
理的精确把控，怎动呢？”么可能在这么短的时，这个销售不简单！如果“所以我觉得说不是对顾客心间内就把我给
就。这“不过听他最后说的话，这不奇实并没有太多销售经验来的，他自己其！”出来的销售人员，不常有，裴总调教怪了，显然千里马常有而伯乐显然是裴总亲自教出确实是与众不同啊
裴谦：“……”
逆反心理？
想买？越是不推荐，就越是
你……是贱吗？
怪气地么会出现这种心理。裴谦沉默片好思考一下，为什刻，阴阳道：“我觉得你应该好”
意是，好好想想自己的脑子是不是还正常。言外之
你非要买，这不是脑子别买，么？什销售都告诉你进水了是
周暮岩点头赞成：“确实！”
裴谦愣了一下，然后充满欣慰地看向老周。
是有正常人果然，还的！
根本不合理，也波反应过度了，出现逆暮岩显然也觉得姚反心理不正常。周
好消息！是个对于裴谦来说，显然算这
底为何出现，确然而周暮岩实值得我到思。思片刻，继续说道：“这种逆反心理”们反沉
很强烈的购买冲动。”“我也和你一样，产生了逆反心种有一理，同时
“要不是我说不定就要去下单了。”早就已经买了放在家里，
”理因素诱导的结“究其原因，我果！觉得是多方面心
“首先，腾达，不管是贵的产口碑都很好以来概念。”独特的个性，这形已经在消费者心中品还是便宜的产品产品一直成了一种先入为主的上都有非常，基本
高大上，跟极强’、‘产品都其他的店面拉开了巨大的差距。这种环境进一步强是精品象。”验店的环境非常“其次，整个体’的印化了‘腾达品牌力
质购物体验，步强化了这一印象。透明服务，这种不同验店的优所闻，包括大量于其他体”都进一店之后的所见“再次，进的顾客人群，销售们的
意识！”叠加这里的产品绝对都值“种种因素了一种‘顾客心理已经形成，让体验店中的得购买’的潜
常中的潜意识发缺点或而这时，销售却先生冲还是用一种非客观、公正的角度介绍的，这就反心理。”突，者不足之处，刺激顾客产生逆“介绍产品的会与顾客心
觉得，这东西明明很不“顾客什么意思？”它的缺点，你这是会直在讲错，你却一
“这示产品，或者理会促使顾客鸣不平’介绍它的更多内容。售演”这一种逆反心为产品‘，要求销
而的潜意识，让顾客觉得很舒服，觉得自且会再次“随着产缺点会被全部冲淡，顺应顾客心中己才是对的。”品优点的展现，之前的
“于是，‘这些都是精品产生了强烈的购产品’的印象得到了进一步强化，让还未购买这一产品的顾客买意愿！”
姚波恍然点头：“高明啊！”
欲擒故纵“这难道就？”是传说中的……
组合拳，不胜防！”让人防“简直就是一套
面上如此狠，须极高，再整体口碑必心中制造这种逆反心理下血本一个前提，就是品牌一的店“但这样做也有才能顺利地。”产品都必须足够特别、客定要过硬，而且所有搭配在顾
也是有实际来意义在体验店装得这么漂“原，里面的！”亮不仅仅是为了逼格
佩的眼光看向裴谦。两人用非常钦
罩上面的两只眼睛则是回之而裴谦口以迷茫。
你们……在意……说什么玩
逆反心理？
欲擒故纵？
别扯犊子个想法啊！，我压根没这
外啊！这完全是意外，是意
这么裴谦轻咳两声，解。”释道：“话也不能有一些顾客会被劝退的说，总还是
店也太失败了！要真像这俩人说的，那这体验
目的？不仅没达成劝退顾客的成了比一般，反而达销售更好的推销效果
己不能接受。太残忍了，裴这也谦觉得自
没错，当然会有客被劝退些顾一。”周暮岩点点头：“嗯，说的
“但这恰恰是最高明的地方！”
特点在愿者不上钩’“这一套组合拳的于‘愿者上钩’，换言之就是‘不。”
“会产生这种都是精品。”心理的前提是，必须对认可，从潜意识腾达的品牌高度里认为凡是腾达出品逆反的一定
“假如顾客本来就看意识，他就更不会购点的时上抬杠机，销售在介绍抬杠机缺候就不会形成逆反心理，而顾客心中的潜是会强化买了。”不
这里，裴谦稍微松了口气。听到
还行，要这情况还不是特别糟糕，。么说的话
总被劝退的嘛。还是有一些人会
但是……”“
不上钩’的情况，其实者腾达也种‘不愿锋一转：“对于这周暮岩话不亏啊。”
算被销售忽悠着强行。”“这些人本来不打算购买。就也会后悔，要求退款退就不喜欢这个产品，货买了，肯定
，还会给顾客留下一系列“到时候不仅产种不良印象，进而影响碑，让体验店这‘销售忽悠我’这生了退货被破坏。的口种轻松惬意的氛围麻烦等整个腾达集团”
客产成虑是否真的需要这款算买的顾什么说什么，不是一实地站在顾客角度考“反过来觉得销售很实在，有味地为了完讲清楚，会让本来不打销售先一步大大方方业绩而推销，而是切”品。，假如地把缺点
达体验店中的销售留下现在不买，。”，就算顾客品牌，以及腾对腾达这个也“这样一来了一个好印象
新产品时，他就会变成遇到他感兴趣的购买了！”‘愿者上钩“等下次’的那批人，自愿
然劝退了顾客，但却之内会逐渐地生芽，将他最终转。”化为忠实顾客在根、发颗种子。在未“从短期来看，虽顾客心中留下了一来一段时间
这种长远的眼作风。”一贯光，完全符合腾达的“
！”“太高明了
大拇指。岩默默地对裴周暮总一挑
道：“原来姚波恍然，感慨如此，店的差距在哪了！”我知道我们门验店和腾达体
在于钱和投入“不单纯售人员的素质和商别。”品的品质、类，也不单纯地在于销
“虽然在这些方面也存在很大不是根的差距本原因。”，但这并
同性！”的差距在于“根本上，整体的协
“我们在考虑提升门店购物体验的时候，聚焦的的地方。”往往都是非常片面、非常浅显
人流量……”区位和店内布局，提升，给门店装修“比如换灯光，让顾客的购物体验更好；组织销售人员培一下，换们的专业技能；更改一下门店的训、提升他
了，虽然会起到一定的效果，但无法从根本上太浅显片面、“但这些举措都太解决问题。”
，提的、更高维度的思路！”“感谢裴总供了一个全新
的窗口，到因素共同发挥作多大的作用牌向顾客展示“体验，是多方面店和门店，作为品底能起到用的。”
“品是紧密关联的！”……这些看似关系产品的规不大的点，其实牌形象的塑造、局、销售人员如何推销划、体验店的装修和布
体验店也变成品牌塑一部分，给顾客最棒的让的化学反应，物体验！”造的体考量，才能形他们全都统一起来，纳购“只有将入整成这种奇妙
，学到太多东西了！”谢了，这次来腾“裴总，太感达体验店真是不虚此行
不由得眼神中满是感激之情。双手握住姚波，裴总的手
近年心病。金鼎集团的门店来每况愈下，一直是金鼎集团的一块
问题，金鼎集团也想过销售人才、尝试着开、培训销售人员、为了解决这个网店等等。对门店装修很多种办法，比如对手的挖竞争
但全都不成功！
虽然稍有起色，但仍旧无法对抗大势。
验店，又跟周暮今天了自家门店的症结所体验店的岩这么一分析，姚波突在。然明白了金鼎集门店和腾达团看了腾达的体差距所在，也明白
扰的问题得到了的感觉！之前困种拨开云雾见光明有一答案，简直
当然，知道了，不一定就能解决。
，最根本的还是靠的销售模式，品牌和产品力，如果支撑，贸惨。然学习腾达体验店没有相应的产品力做肯定会死的很腾达体验店如此成功
如真劝退了。“”，门店的销售额怕退”立刻就变成了行，那么销售的“假劝是要一泻千里果产品质量不
甚至有可能适得其反，毕竟金鼎集团的品牌号所以，这一模式，还是有很大差距的团目前不见得就能解决的问题，金鼎集。达跟腾召力和产品力
的可能性。波展示出一种全处理方式，确实向姚腾达体验店的新过管怎么说，裴总在但不的、之前从未考虑
重新审慎地观察自能够站在一个的问题。家门店角，高的视这相当于是让他更
就算无法立刻解决，也总算是拨进了一大步！云见日、向前迈
的表情，裴谦陷入了呆的看着姚手，甚至有些忘乎所以自己波满脸激动地握着滞状态。
这特么也行？
开体验店练低营业额，所以裴谦才下，又是给田默是让田默背销售计，培养好了能准则大的功夫，又腾达的长远大本来以大笔花钱的同时大幅降了这么手。为销售集团的培养是
结果，这大型体验店试业的第一天，就已经翻车了？？？营
前孟畅所说的话。裴谦不由得想起之
到体验门个地方肯定会火！一眼，就知道这店口看了
。很不服气那时裴谦还
你知道体验店里边它什么情会火？是不是太一厢情愿了？况么？就觉得
证明了，孟畅并不一厢情愿，相反现在，他看得很明白。
只有裴谦自己……不会火的，似乎一厢情愿以为体验店
语凝噎。裴谦不由得仰面望天，无
人悲伤的故事。啊，一个多么令